CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA QDECOR

QDECOR cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này nhằm đảm bảo thông tin được thu thập, lưu trữ và sử dụng một cách minh bạch, bảo mật và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ tại QDECOR, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin giao dịch: Địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán.
• Thông tin phản hồi: Đánh giá sản phẩm, phản hồi dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Lịch sử truy cập website, cookies để tối ưu trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được QDECOR sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
• Bảo vệ quyền lợi khách hàng, xử lý khiếu nại và ngăn chặn gian lận.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

QDECOR cam kết:

• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
• Mã hóa và bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp bảo mật cao cấp.
• Chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống trong suốt thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:
✅ Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
✅ Yêu cầu không nhận thông tin tiếp thị từ QDECOR.
✅ Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng.